Gestionnaire de la relation client – alternance (351 vues)

Boulogne Billancourt
1 juillet 2021

Vous êtes à la recherche d’une expérience unique dans une start-up en pleine croissance ? Vous souhaitez travailler dans un secteur passionnant qu’est le cinéma ? Rejoignez P.A.T., une entreprise à taille humaine et une équipe de passionnés !

Prêt à Tourner est la première plateforme internationale de mise en relation entre les professionnels du cinéma et les propriétaires de lieux. https://pretatourner.com/

Votre mission si vous l’acceptez : Contrôler les contenus publiés sur la plateforme et garantir la satisfaction de nos clients (propriétaires de lieux et producteurs)

Vous êtes la tour de contrôle de notre plateforme web :

  • Vous vérifiez la conformité des annonces publiées (description, orthographe, tarifs, qualité des photos et vidéos…)
  • Vous identifiez les bugs rencontrés par les clients afin de les remonter rapidement à notre équipe technique

Vous êtes l’interlocuteur principal de nos utilisateurs :

  • Vous répondez aux différentes demandes et sollicitations des clients (téléphone, e-mails)
  • Vous accompagnez les utilisateurs dans l’utilisation de notre plateforme
  • Vous traitez les demandes de tournage et accompagnez les productions dans leurs recherches, si besoin

Le profil que nous cherchons : Issu(e) d’une formation Bac+2, vous disposez d’une première expérience au sein d’un service commercial ou service client et possédez les qualités suivantes :

  • Excellent relationnel
  • Maitrise de l’orthographe et bon sens rédactionnel
  • Réactivité
  • Diplomatie
  • Rigueur 
  • Maitrise professionnelle de l’anglais (clientèle internationale)
  • Appétence pour le secteur du cinéma

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Envoyez-nous votre CV demande@pretatourner.com

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